La création d'une campagne d'envoi sms professionnel est une opération simple à réaliser, surtout en faisant usage d'une plateforme de SMS. Avec celle-ci, les annonceurs ont l'avantage de diffuser des SMS en masse et gagner davantage du temps. L'automatisation des envois est au rendez-vous, que ce soit pour les SMS transactionnels, promotionnels ou informatifs. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à prendre part à l'envoi de SMS marketing. Ce canal de communication présente une efficacité bien plus importante à l'égard des autres canaux comme l'email marketing.
Dans l'univers du marketing, les campagnes de SMS fleurissent de manière remarquable. Ce canal de communication se trouve être un outil de marketing bien plus efficace que l'email et les différents canaux d'échange traditionnels. D'après un sondage, les utilisateurs de téléphone portable ne prennent que 3 minutes au plus pour ouvrir, lire et comprendre un SMS. À cet égard, les annonceurs ont toutes les chances d'attirer l'attention de leurs clients ou prospects en choisissant de procéder à l'envoi sms professionnel. Rien de mieux que de pouvoir communiquer à l'heure exacte avec des clients potentiels ou fidèles pour améliorer la relation client de manière efficace.
Depuis un certain temps, les marques et les entreprises profitent du fait que les gens utilisent constamment leurs Smartphones. Non seulement ils en font usage de manière fréquente, mais ils sont surtout plus réactifs à la réception d'un SMS. D'autant plus que pour recevoir, ouvrir et lire un message texte, les utilisateurs n'ont pas besoin de se connecter à Internet. Ce qui est plus avantageux, puisque la consultation de la boîte de réception mail en a besoin. Toutefois, il est possible d'utiliser le SMS professionnel en complément de l'email marketing. Le lancement d'une campagne de marketing par SMS a en général pour objectif de :
À ce titre, ce mode de communication requiert la disposition des fiches clients exhaustives avec un numéro de mobile. Sans oublier bien sûr de veiller à ce que le client ou le prospect consente à être contacté par SMS.
La mise en oeuvre d'une campagne d'envoi sms professionnel comment généralement par la création d'un short code. Il s'agit d'un numéro de mobile abrégé de 5 ou 6 chiffres, qui est ainsi facile à retenir. Par la suite, en fonction de son objectif, l'annonceur peut choisir le type de minimessages à transmettre.
L'un des grands avantages de l'envoi sms professionnel est le gain de temps qu'il offre aux professionnels du marketing. En effet, ces derniers ont la possibilité de procéder à une diffusion massive de messages texte. Que ce soit pour informer sur la disponibilité d'un nouveau service ou produit ou pour une opération promotionnelle, quelques clics suffiront pour activer tous les envois. Les textos groupés sont alors diffusés en même temps à l'intégralité de la liste de contacts de l'entreprise. Cette dernière peut très s'assurer du fait que chaque destinataire recevra le message au bon moment, où qu'il soit.
La diffusion de SMS Push permet à une marque de procéder à la transmission d'une information essentielle à ses clients. Cela peut impliquer la prise en charge de leur commande, la confirmation de rendez-vous, etc. À l'évidence, cette méthode peut être très bénéfique pour les professionnels de la santé, les magasins de vente, etc.
Il est tout à fait possible pour un marketeur de demander à un ou plusieurs clients son avis concernant le produit ou service dont il a pu bénéficier. Il s'agit notamment de messages conversationnels qui permettent d'exposer aux clients l'importance de leur satisfaction aux yeux de la marque. Sans aucun doute, cela va donner lieu à l'établissement d'une relation de confiance entre les deux parties.
De toute évidence, il peut être désavantageux de diffuser plusieurs messages à partir d'un terminal mobile vers les clients, sans compter les prospects. Heureusement, les annonceurs n'auront pas à supporter ce désagrément, puisqu'ils ont à leur disposition des plateformes conçues pour la diffusion de textos en nombre. Les prestataires SMS proposent par ailleurs des outils SMS qui contribuent à l'envoi automatique des minimessages. Ce qui permet de dire que l'utilisation de ce type de logiciel permet aux marketeurs d'économiser en temps, voire même en argent. En effet, les plateformes en question sont souvent accessibles en ligne et sans frais. De plus, les annonceurs n'ont généralement à se préoccuper que du prix d'envoi sms professionnel.
En outre, les plateformes de SMS marketing offrent un certain nombre de fonctionnalités qui contribuent à l'efficacité du marketing mobile. D'abord, il y a la planification des diffusions de courts messages. Les annonceurs peuvent donc programmer l'envoi des textos à une date et une heure qui correspond à leurs besoins et s'assurer que les destinataires les recevront au moment opportun. Ensuite, il y a la personnalisation du message qui est utile pour permettre au client d'identifier aisément son prestataire. Au reste, l'usage d'un outil SMS permet d'insérer un lien court cliquable dans le contenu du message, d'obtenir les accusés de réception, de mettre à disposition le STOP SMS, etc.